Cambada de incompetentes!

Vou começar pelos incompetentes número 1:

1) Cartão do cidadão

O cartão do cidadão só aceita UMA morada como válida: a da residência fiscal. Eu sou residente fiscal na Holanda, porque é lá que pago a maioria dos meus impostos, mas resido em Portugal, onde, devido ao facto de residir neste País mais de 186 dias por ano, também sou alvo de 25% de imposto sobre o rendimento auferido no estrangeiro.
Sim, é um roubo. Mas além do assalto, o que mais chateia é o impacto inqualificável desta decisão do autor da ideia da morada ser a residencial fiscal. A saber o que acontece:
– Não posso pedir o dístico da Emel porque a morada no cartão do cidadão é na Holanda. Há dois meses que me encontro a pagar 86€ mensais pela garagem onde deixo ficar o carro.
– Não posso actualizar a morada da minha carta de condução actual para Lisboa, porque como sou residente fiscal na Holanda, a morada implica que eu teria que tirar uma carta de condução Holandesa que substitua a Portuguesa, mesmo eu vivendo em Portugal.
– Não posso ir votar este Domingo (estou furibunda!) porque como a porcaria da morada é da residência fiscal na Holanda, sou considerada emigrante e como tal tenho que ir votar à Embaixada na Holanda, o que é na prática, impossível.
É uma pescadinha de rabo na boca que não termina nunca, porque o atrasado mental que se lembrou de colocar a residência fiscal como morada oficial do cartão do cidadão não se lembrou que se pode dar o caso de eu viver (e pagar impostos!!!) em Portugal, e trabalhar para uma empresa estrangeira.

2) O Barclays

Pior banco à face da terra, não só é caríssimo, como depois de ter submetido a alteração dos meus dados actuais TRÊS vezes, continua a ter a minha conta sediada em Braga com os meus contactos de 2008. Palavra de honra, que se não fosse o meu spread ser do tempo da velha senhora, já tinha mudado de banco num piscar de olhos. Agora as agências foram compradas pelo Bankinter, o que não me estranha dada a incompetência atroz que demonstram há anos, mas o que é pior, os sistemas informáticos deles vão ter de ser fundidos com os do Bankinter, pelo que se fazer qualquer tipo de alteração antes, agora vai ser um verdadeiro pesadelo.

3) A EMEL

Estou há dois meses à espera duma resposta duma reclamação formal que fiz à Provedoria, em que pedi para ter o meu contrato de arrendamento como prova de residência. A sério que os senhores precisam de dois meses para me dizer algo tão simples como: dirija-se ao nosso balcão com o contrato de arrendamento que nós providenciamos o dístico?

4) GALP ON e EDP

Depois de UM ano a pedir à EDP para ir trocar o contador, enchi-me e mudei o contrato pra Galp on. Nos últimos 8 meses já corrigi QUATRO vezes a documentação contratual da Galp on que INSISTE em não actualizar os débitos em conta e me continua a cobrar separadamente luz e gás, em vez de um contrato único com conta certa de gás e luz como eu já pedi QUATRO vezes.

Cinco entidades que são do mais incompetente que há, a quem já fiz reclamações formais à Provedoria e que nem assim melhoram os serviços.
And don’t get me started on MEO, o pior fornecedor de serviços de telecomunicações BY FAR!!!
Mas será possível que estas empresas não estão interessadas em manter os clientes satisfeitos?
Deus, dai-me paciência, porque se me dais força arrebento-lhes a tromba a todos.

16 comments:

  1. Se se reside em Portugal, legalmente tem que se ter residencia fiscal em Portugal e pagar os impostos de rendimento em Portugal. Eu ja estive numa situacao semelhante com uma empresa sediada em Espanha e pagava Seguranca Social em Espanha e IRS em Portugal (dos rendimentos de trabalho por conta de outrem que auferia em Espanha, em Espanha mediante a apresentacao de de um documento emitido pelas Financas portuguesas que comprovava que estavam a par da minha atividade em Espanha isentaram-me do IRPF, o IRS espanhol).

  2. Olá Sergio, o meu caso é um bocadinho diferente, porque eu beneficio duma regra holandesa que isenta 30% do meu rendimento de impostos, logo é muito, mas mesmo muito mais beneficioso pra mim, ser residente fiscal na holanda, tenho lá uma casa, etc, pelo que ser residente fiscal em Portugal não faz sentido pra mim. Mesmo assim, pela regra da dupla tributação entre a Holanda e Portugal, eu nunca ficaria isenta de pagar impostos na Holanda, nem que fosse parcial, enfim.
    De qualquer modo, embora eu entenda a razão de ser da regra do cartão de cidadão ao fazer da residência fiscal a morada oficial do detentor do mesmo, também acho muito estúpido que 1)as finanças hoje em dia não possam passar qualquer tipo de papel a dizer que vivo cá e pago impostos na holanda, já não fazem isso 2) que o cartão do cidadão só contemple a possibilidade de se ter UMA morada quando deveria possibilitar duas moradas em situações previstas e descritas num qualquer decreto. É uma falha do ponto de vista informático, esta possibilidade não foi sequer contemplada.

  3. Olá, estou achar isso muito estranho não puderes colocar uma morada diferente. Não sei desde quando se aplica a regra, mas em Abril fiz o cartão do cidadão e nessa altura tinha morada fiscal diferente da do cartão do cidadão e o funcionário assegurou que podiam ser diferentes e que poderia colocar a morada que quisesse. A minha experiencia diz-me as leis não são iguais para todos os FPs e falo por experiencia propria, o que para uns faz-se em 5 minutos e tem um custo de meia duzia de euros para outros é preciso uma carrada de papelada e centenas de euros, sabe se lá para quê?!

    Relativamente à carta de condução posso dar-te uma dica vais à tua freguesia onde resides e pedes um atestado de residência, levas uma factura para desmonstrar que vives em lisboa e com esse documento oficial pode mudar a morada da tua Carta. E pimba deve funcionar!! 🙂

  4. Olá Filipe, pois em Junho já não era possível, mudou tudo em Maio. Eu antes tb tinha isso. Agora já não dá. E nas Finanças tb não me podem passar um papel.
    Quanto à ideia da Junta de Freguesia, é mto boa e vou explorar a ver se é possível, vou mesmo tentar! Um grande obrigada pela ajuda!

  5. Neste país de gente imbecil, nem é preciso ir tão longe para ter problemas.
    Tenho uma morada de Lisboa no meu Cartão de Cidadão, mas trabalho no Porto. Logicamente não vou a casa todos os dias. Arrendei um apartamento no Porto.
    Uma vez que a minha morada no CC é de Lisboa, os recibos do apartamento do Porto não são aceites pelo portal efactura !!!
    Não me é dada a dedução fiscal pelas rendas pagas !!!

    E quer este país que as pessoas tenham mobilidade para encontrar emprego…

  6. Estimada andorinha! Saberia dizer me se é possível dar a morada da empresa na Holanda como morada fiscal para as autoridades portuguesas? Isto porque tenho a minha família em Portugal e casa. Mas passo menos de 183 dias em Portugal. Mas também menos de 183 dias na Holanda e tenho estatuto de não residente na Holanda. Basicamente o meu tempo é distribuído por outros países e vou periodicamente a Portugal e de férias também e a Holanda pontualmente e fico em hotel!
    Obrigado

Deixar uma resposta