Este blog serve pra muitas coisas, e uma delas é pra poder destilar o fel que há em mim para que depois de escrito já não more no meu ser.
Eu não queria ir a Espanha, estou cansada de tanto avião. Há 15 dias vim de Portugal, logo fazer as malas e voltar ao aeroporto não era de todo um plano que me suscitasse qualquer simpatia.
Como me pagaram o bilhete, e afinal de contas ia ver grandes amigos que há 3 ou 5 anos que não via, lá fui, eu e a Petzi.
Foi a viagem mais horrorosa que já tive, tanto na ida, como na volta.
Na ida: chego ao aeroporto e dizem-me que na viagem de volta com a KLM já não havia lugar pra cadela. A reserva que eu tinha pedido por email não tinha sido feita. Fiquei logo com a neura, porque como raio ia eu trocar o bilhete e não tinha vontade nenhuma de ficar mais tempo em Espanha.
Entramos no avião às 16:40, hora que deviamos estar a descolar. Depois de meia hora de espera, comunicam-nos que temos mais uma hora de stand-by à nossa frente.
O avião chegou às 9 da noite, em vez das 7 da tarde previstas. Perdi o último comboio de ligação pra Valladolid e tive que ficar a dormir em Madrid.
Valeu-me a Carmen em Madrid que foi um anjo e foi à estação trocar o bilhete pro dia seguinte.
Ou seja, em vez de chegar ao meu destino sexta às 22, cheguei no sábado às 12. Foram só 22 horas em viagem.
Na volta: a Cuca que é mais que um anjo, saca de mais milhas e compra-me um bilhete de volta (o da KLM ficou inutilizado) pras 19:20 de ontem, com a Iberia.
Vim de comboio pra Madrid porque era mais rápido, e chego ao aeroporto às 17:15. Tudo perfeito até que cheguei ao check-in. Tinha, sem exagero, perto de 150 pessoas à minha frente. Tinha muito tempo, por isso decidi respirar fundo e esperar. Fui atendida 30 minutos depois. Não tá mal, pensei eu. Faço check-in e há que ir aos pontos de “atención al cliente” pagar o valor de bagagem extra da Petzi.
Os pontos de atención ao cliente tinham mais filas, uma coisa horrorosa que nunca tinha visto, davam a volta a duas filas de check-ins. Pus-me numa fila mais pequena e quando sou atendida 45 minutos depois o senhor diz-me que não podia pagar ali, tinha de ir pras outras filas que tinha a dita extensão. Tempo previsto de espera: 4 a 5 horas. Tento convencer as pessoas da fila a deixar-me pagar. Os da frente dizem-me que sim. Vem de lá uma p@ta duma mexicana, colombiana, peruana, o raio que a parta e faz um escarcéu, puxa-me pelo braço e começa aos berros comigo, que eu tinha que ir pro fim da fila. Eu detesto escândalos e nunca tento dar o golpe nas filas.
Fritei.
Fui ter com a Menina que me tinha feito o check-in e com a carga de nervos que tinha desato a chorar (eu NUNCA choro, mesmo quando perco a calma) e digo-lhe: pelo amor de Deus, ajude-me que eu só quero pagar a cadela e ir-me embora. As filas são de 4 horas, eu não posso perder outro vôo. Eu só me quero ir embora…
A dita Menina foi absolutamente espectacular. Este é o único motivo pelo qual não apresento queixa escrita. Foi ao balcão, passou pra parte detrás, a p@ta da gaja passa-se, continua aos berros, eu ignoro-a, entrego o meu cartão de crédito a tremer, e em 10 minutos a coisa resolveu-se. Nisto tudo tinha 45 minutos pra fazer o puto do T4 que é enorme pra chegar ao avião. Passei nos controles, e chego à porta de embarque no minuto em que o embarque começou. Sou chamada pela Senhora que faz a recepção de pessoas. Tinha-me esquecido dos passaportes no check-in. Olho pra Senhora com ar de quem está perto da loucura e digo: tenho mesmo que ir lá baixo e passar por isto tudo de novo? A mulher deve-me ter visto tão alterada que imediatamente pediu à colega pra mos trazer à porta. Foi isso e o facto de ver que lhe ia atrasar o vôo todo.
Passados 5 minutos aparece a colega da Menina do andar debaixo com os passaportes e diz-me: Señora, está usted muy nerviosa. Relajase ahora, ya está en el avión.
Deus lhe pague, a sério. Se não fossem elas ainda hoje estava lá, juntamente com a quantidade enorme de pessoas que viu os vôos cancelados no dia anterior e que empandeiraram o já por si, muito fraco sistema da merda da Iberia.
A Petzi esperava pacientemente dentro da malinha dela, foi impecável, não ladrou, não chorou, não tentou sair da bolsa nem por um segundo.
Quando me vi dentro do avião pensei que era mentira. A carga de nervos foi tão grande que me doíam todos os músculos das costas da descompressão.
Apertei o cinto enquanto jurava a mim mesma que nos próximos 5 anos não voltava a por os pés em solo Espanhol.
PS: Excepção feita a Barcelona, que pra mim não é Espanha.
Ou eu viajo muito pouco… ou tenho tido muita sorte…
A única coisa que me aconteceu mais estranho, foi ter de abrir a mala porque a polícia pensou que o secador de cabelo da Teresa era uma pistola.
Comparativamente aqui à emigra: sim, viajas pouco de avião.
Pois nao querida… é pior que espanha…. se fosse em barcelona nao tinhas embarcado!!!! Se te contasse as minhas 1001 historias no aeroporto aí sim que te fritavas!
Acredito em ti Rita. A Iberia é uma merda em qq lado de Espanha. No entanto eu a BCN consigo chegar até de carro em 14 horas, ou seja, psicologicamente não é tão claustrofóbico, entendes? E se eu não pudesse embarcar em BCN, não me chateava, eu gosto mtooo da tua cidade. Já Madrid e Castilla la Mancha….
Possa que stress, realmente tiveste mesmo muito azar… beijoca
lol as maravilhas de andar de avião. Infelizmente com "apenas" duas horas de atraso não te safas numa reclamação (são precisas 4 horas para que a lei te dê direito a compensação monetária), mas acho que devias reclamar da história da reserva que não foi feita. Sou sincera, não conheço a lei no que diz respeito aos animais, mas se tens prova de que pediste a reserva, que não foi feita, e por isso perdeste um voo devias reclamar. e claro que podes também fazer uma reclamação positiva, de agradecimento às meninas.
Acredito que não seja o teu caso, mas a maioria dos passageiros não tem noção dos direitos que tem e não reclama o que é uma pena.
bjs e boas viagens 🙂
Andorinha, isto lembrou-me a minha aventura há dois anos para ir para Dakar a partir de Madrid.
Sou capaz de escrever o post um dia destes.
PS – Tu pelo menos ainda te safaste, já eu, mai-ó-menes… 🙂
PS2 – Espero pelo menos que tenhas comido morcela de Burgos para ter valido a pena a visita a Castilla la Macha 😉
Até jamón do melhor, daquele que vem de Huelva, directamente da Andaluzia, bebi um Riviera del Duero de 50 euros a botella, e a morcilla tava numa empanada, mas era muito contundente e quase a vomito 😀
Nem tudo foi mau, né?
Jamón daquele que vem da Sierra de Aracena? 😉
Estás a tratar-te ou tens amigos mesmo mãos largas. Só não sabia que o Douro também tinha uma riviera. hummmmm… 😛
Para a próxima em vez de uma empanada de morcilla de Burgos, prova antes um revuelto de esparragos trigueros e verás que ficas melhor 😉
Porra, fiquei cansada só de imaginar.